Seat México busca consolidar su crecimiento en el mercado mexicano a través de nuevos productos, sin embargo, contempla dos principales retos para 2012: optimizar la comercialización de sus vehículos a través del financiamiento y apoyar a su red de distribuidores.
Este año, la compañía no espera un repunte del mercado interno mexicano mayor a lo experimentado en 2011 y estima que todas las marcas venderán en conjunto alrededor de 950 mil automóviles en 2012, equivalente a un crecimiento de 4.8 por ciento en comparación con las 905 mil 886 unidades comercializadas el año pasado.
Edgar Estrada, director general de Seat México, dijo en entrevista que como compañía se darán por satisfechos al mantener el dos por ciento de participación en el país y como objetivo tiene sólo superar la venta de 17 mil unidades en 2012.
En el tema del impulso al financiamiento, comentó que buscarán trabajar con los canales de distribución y comercialización de unidades para obtener mayores planes de crédito para los clientes. Detalló que en este tema actualmente se apoyan en Seat Servicios Financieros, Autofinanciamiento Automotriz (Afasa) y los créditos bancarios.
Del total de sus ventas, Seat comercializa 65 por ciento de sus vehículos a través de algún tipo de financiamiento y el resto en pagos de contado. La compañía no prevé variación en el porcentaje para este año.
En cuanto a las ventas de vehículos usados, el directivo explicó que “este negocio es algo nuevo e importante”, por lo que procurarán darle impulso y desarrollarlo en los próximos meses.
En 2011, la automotriz española vendió 18 mil 115 vehículos, lo que representó un incremento de 35.4 por ciento contra sus 13 mil 380 unidades comercializadas un año antes.
Su modelo más vendido en 2011 fue el Ibiza al comercializar cerca de 15 mil unidades, equivalente a un crecimiento de 33 por ciento en comparación con el año previo.
Para la compañía, dijo el directivo, los principales mercados de venta fueron el Distrito federal y Guadalajara y sus estrategas para mantener el consumo se basarán en tres principales pilares: producto, postventa y experiencia.
Producto
En cuanto a productos buscarán una mayor participación en cada segmento en el que compiten; en su servicio se enfocarán en mejorar la atención hacia los clientes y sobre la experiencia del consumidor desarrollarán estrategias dirigidas hacia un público con espíritu joven y la generación de personas que gusta de la innovación, abundó.
Actualmente todas las unidades vendidas por Seat México provienen de importación y por el momento la marca no prevé en el corto y mediano plazo construir una planta de manufactura en nuestro país, dijo el directivo.
Sobre afectaciones por la volatilidad de los mercados internacionales, Estrada aclaró que la compañía se ha preparado y trabaja para mitigar cualquier efecto de este tipo y aseguró que es una de sus principales prioridades para mantener una oferta competitiva en el mercado.
La automotriz tiene en el país 48 concesionarios y para este año contempla mantener los mismos puntos de venta y no realizar ninguna remodelación debido a que los distribuidores son relativamente jóvenes.
“Nuestros planes es hacer a nuestros concesionarios más fuertes, trabajar en proyectos y convertirlos en una base sólida”, agregó.
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